Domande frequenti

In questa pagina abbiamo pensato a tutte le domande che possono venire in mente prima della partenza.

Tutti i preventivi non comprendono la tassa di soggiorno, che ammonta a 2 € al giorno a persona maggiore di 14 anni, applicata fino ad un massimo di 7 pernottamenti consecutivi.
Il pagamento della tassa di soggiorno dovrà essere effettuato in contanti.
È una situazione che speriamo non si verifichi, perché non vediamo l’ora di accoglierti all'Hotel Jumbo!
Ci preme, però, illustrarti il nostro regolamento interno, da applicare in caso di richiesta di annullamento della prenotazione:
- per disdette pervenute almeno un mese prima dell'arrivo, la caparra confirmatoria verrà restituita;
- per disdette pervenute da un mese a dieci giorni prima dell'arrivo, la caparra potrà essere utilizzata per un altro soggiorno entro la stagione in corso;
- per disdette pervenute da dieci ad un giorno prima dell'arrivo, la caparra verrà trattenuta;
- in caso di partenza anticipata, la penale applicata sarà da valutare di caso in caso a seconda del numero di notti di partenza anticipata. In alcuni casi, verrà applicato il costo del solo pernottamento, fino ad un massimo di 3, come da normativa vigente. In altri casi, verrà applicato il costo totale del soggiorno, essendo un prezzo a pacchetto e non scorporabile. Le partenze anticipate sono da considerarsi come disdette last minute, pertanto non coperte dalle politiche di cancellazione.
Sia a pranzo che a cena proponiamo una vasta scelta di antipasti, primi e secondi piatti a base di carne, pesce e verdure, ma anche frutta fresca, sorbetto, gelato e dolci fatti in casa, ad ogni fine pasto.

Inoltre tutte le settimane organizziamo 3 serate a tema:
Serata Romagnola, con piatti tipici del territorio;
Serata del Pescatore, con piatti a base di pesce;
Serata in Bianco, dove richiediamo un abbigliamento total-white, con foto di gruppo a fine serata.
La sala ristorante apre ogni giorno dalle ore 12:15 fino alle 14:00 ed alla sera dalle 19:15 alle 21:00.

Per garantire un ottimo servizio a tutti, l'accesso alla sala ristorante sarà diviso in due fasce orarie. Vi chiederemo di indicarci la preferenza in fase di prenotazione, la terremo in considerazione ma ci riserviamo di modificarla in base alla disponibilità.
La fascia oraria prescelta (prima o seconda) si applicherà a tutti e tre i pasti principali. Non è possibile alternare le diverse fasce orarie (ad esempio, non è consentito fare colazione e pranzare in prima fascia e cenare in seconda fascia).

Prima fascia

➡️ colazione: orario ingresso 7:30 - 8:45 (orario ultimo per uscire dalla sala);
➡️ pranzo: orario ingresso 12:15 - 13:15 (orario ultimo per uscire dalla sala);
➡️ cena: orario ingresso 19:15 - 20:15 (orario ultimo per uscire dalla sala);

Seconda fascia ⏰
➡️ colazione: ingresso dopo le ore 9:00, chiusura porta della sala ore 10:00, chiusura buffet ore 10:15;
➡️ pranzo: ingresso dopo le ore 13:30, chiusura porta della sala ore 14:00, chiusura buffet ore 14:30;
➡️ cena: ingresso dopo le ore 20:30, chiusura porta della sala ore 21:00, chiusura buffet ore 21:30.
Precisiamo che, in qualsiasi fascia oraria, sarà garantita la stessa scelta e la stessa qualità dei pasti.

N.B. In caso di mancata scelta della fascia oraria, vi verrà assegnata una fascia oraria in base alla disponibilità di tavoli in sala ristorante al momento del vostro arrivo.

Info generali ⏰
Ti ricordiamo che la pensione completa inizia con il pranzo del giorno di arrivo e termina con la colazione del giorno di partenza; i pasti non goduti (compreso il pranzo del primo giorno in caso di arrivi pomeridiani) non potranno essere recuperati e non verranno detratti dal conto finale.
Coloro che volessero pranzare anche il giorno della partenza dovranno comunicarlo in Direzione con almeno 24 ore di anticipo e l'erogazione del servizio sarà subordinata alla verifica della disponibilità.

Il costo sarà di 25€ per ogni persona adulta, di 20€ per fascia di età dai 5 ai 15 anni e di 15€ per i bambini dai 2 ai 4 anni.
Sani, buoni, genuini ed appetitosi sono solo alcune delle caratteristiche dei pasti pensati per i bambini ospiti dell'Hotel Jumbo.

Per i più piccoli, prepariamo tutti i giorni il passato di verdura, con il brodo vegetale privo di sale e la pastina;
Per i più grandi, abbiamo sempre a disposizione pasta al ragù, al pomodoro o in bianco, ma a rotazione anche cotolette di pollo, polpette di manzo, bastoncini di merluzzo, nuggets al forno, pizza, focaccia, hamburger, patate fritte e tanto altro.

Chiaramente anche i bambini possono gustare i menù proposti per gli adulti e, come spesso accade, viceversa!!! La pasta al pomodoro e la pizza piacciono a tutti, o no?!

In sala ristorante mettiamo a disposizione:
- seggioloni; 
- rialzi per sedute;
- microonde;
- bavaglini usa e getta;
- tovagliette; 
- posate, bicchieri e piattini in plastica.
Invece, non forniamo gli omogeneizzati.
Nell'area piscina, ma non solo, il nostro staff di animazione renderà il soggiorno particolarmente divertente con miniclub, baby club e tornei sportivi per grandi e piccini durante tutta la settimana.
In più, dal 2021 abbiamo inaugurato la nuova area giochi Jumbo Jungle, uno spazio dedicato ai più piccoli con gonfiabili, playground e tappeti elastici, per tante ore di divertimento all'aperto.
Al Jumbo abbiamo anche un'area gioco interna al coperto, pensata anche per le giornate di brutto tempo (sperando che ce ne siano pochissime), ma comunque sempre utilizzabile fino alla sera dopo cena. Qui abbiamo creato anche una nuova zona per i bambini under 4, accessibile senza scarpe, sicura e priva di spigoli, dove i più piccoli si potranno divertire nella "vasca delle palline", con i nostri animaletti gonfiabili e tanto altro. Senza dimenticare la nuovissima videoteca con tutti i cartoni animati che i bimbi tanto amano.

NB: È sempre richiesta la presenza dei genitori anche quando ci sono i nostri animatori.
Le camere verranno consegnate entro le ore 14:00 del giorno di arrivo e andranno liberate entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Il vostro arrivo potrà avvenire a partire dalle ore 7.30; se la camera non sarà ancora disponibile vi accoglieremo con un buon caffè, verificheremo i documenti personali degli occupanti della stanza e provvederemo, in caso di trattamento all inclusive, a consegnarvi il voucher spiaggia, le varie informazioni e il tagliando del parcheggio.
Posteggiate le valige e l'auto... indossate il costume e iniziate direttamente la vacanza. Al rientro dalla spiaggia o dalla piscina, vi consegneremo le chiavi della camera.

Vi ricordiamo che il vostro pacchetto inizia con il pranzo del giorno di arrivo e termina con la colazione del giorno di partenza.
I pasti non consumati non potranno essere recuperati il giorno di partenza.
Il giorno della partenza dovrà essere liberato anche il parcheggio entro le ore 10:00.
Al momento della prenotazione occorre comunicare anche la sua presenza.
Nella nostra struttura sono accettati solamente cagnolini di piccola/piccolissima taglia.
Verrà applicato un supplemento di 5 € al giorno.
Dovrai portare con voi i documenti ed il libretto sanitario dell'animale: tali documenti potrebbero essere richiesti dai bagnini qualora decidiate di portare il vostro amico a quattro zampe in spiaggia con voi. 

Non accettiamo cani di taglia medio/grande. 

Abbiamo poche regole di buona convivenza da rispettare:
- È vietato l'accesso dell'animale alla sala da pranzo, alla piscina ed al centro benessere;
- Nelle aree comuni, è necessario che il cane sia tenuto al guinzaglio;
- Ci raccomandiamo vivamente che non abbai durante la sua permanenza in camera da solo, al fine di evitare problematiche con gli altri ospiti;
- Gli orari preferiti per la pulizia della camera saranno preventivamente concordati;
- Applicheremo un supplemento qualora anche il cane usufruisca della "pensione completa";
- I nostri bagni convenzionati permettono l'accesso, in zone dedicate, agli amici a 4 zampe, così come previsto dall'ordinanza balneare;
- I cani possono essere portati a passeggio sulla battigia prima delle ore 08:00 e dopo le ore 19:00; l'accesso in altri orari potrebbe comportare l'applicazione di sanzioni;
- Per un maggior comfort, la Bradipo Beach fornisce anche recinti di dimensioni di 4x4 metri. Il servizio è a pagamento ed ha un costo supplementare di 5 € al giorno. Per ogni informazione e per il pagamento del supplemento, dovrete rivolgervi direttamente al bagnino.
L'accesso alla piscina in hotel è libero, non è richiesto l'uso della cuffia per i capelli, ma solo di una doccia prima di tuffarsi soprattutto al rientro dalla spiaggia.
Non è consentito l'ingresso agli animali. La piscina ha due diverse profondità, 1 metro nella parte all'ingresso dove, tra le altre cose, viene fatta l'acquagym e 1.40 metri nella restante parte.

Ci sono degli orari di apertura e chiusura (09:00-19:00) che per ragioni di sicurezza e di pulizia dovranno essere rispettati. Non sarà consentito rimanere sui lettini, sdraio e poltroncine dopo tale orario. Come in ogni piscina non è consentito riservare il lettino lasciando il proprio telo mare. Due sere a settimana la piscina sarà aperta anche dopo cena per la gioia di grandi e piccini.
L'ingresso al Beach Village di Riccione è gratuito per tutto il soggiorno per chi sceglie la formula di All inclusive. Potrai raggiungere il parco in soli 5 minuti tramite il bus n 11, acquistando il biglietto dal tabaccaio o direttamente a bordo. 
Le vasche idromassaggio esterne sono utilizzabili solo con i gettoni acquistabili in reception oppure al bar della piscina. Alla fine del ciclo idromassaggio non è consentito rimanere all'interno delle vasche.
Il ciclo idromassaggio ha una durata di circa 15 minuti e all'interno della vasca ci si può accedere fino ad un massimo di 5 persone. Non è consentito l'accesso a bambini non accompagnati dai genitori.
La nostra zona relax non è compresa nella formula All inclusive.
L'accesso e l'utilizzo è consentito tramite prenotazione e ne viene garantito l'uso in esclusiva.
Abbiamo deciso di regolamentare questa piccola Oasi di benessere seguendo un unico principio: la massima privacy. Potrai scegliere vari tipi di percorsi benessere secondo le tue  esigenze e desideri.
La connessione wi-fi è gratuita e disponibile in tutto l'Hotel.
Gli asciugamani in camera vengono cambiati tutti i giorni.
Siamo convenzionati con il Bradipo Beach che dista pochi metri dal nostro hotel.
- Bagno n. 104 tel. 0541374359
- Bagno n. 104/A cell. 3357331127
- Bagno n. 104/C cell. 3332902740
- Bagno n. 105/A cell. 3357331127 (bagno dotato di dog area)
- Bagno n. 105 tel. 0541377880 / cell. 3334940809
Altri riferimenti: info@bradipobeach.it // www.bradipobeach.it
Il parcheggio è compreso nella formula All Inclusive, mentre è a pagamento nelle altre formule (6€ al giorno); è recintato, videosorvegliato e assicurato e si trova a 2 km dall'hotel, servito da navetta gratuita h24.

In alternativa, abbiamo altri due parcheggi:
- Il Jumbo Park, adiacente alla struttura, recintato e videosorvegliato, solo su prenotazione fino ad esaurimento posti, al costo di 9 € al giorno.
- Per avere ancora più comodità potrete richiedere un posto auto nel Parcheggio Via Nervi, situato lateralmente alla struttura, sempre solo su prenotazione e fino ad esaurimento posti, al costo di 12 € al giorno.
L'Hotel è aperto 24 ore su 24 con guardiano notturno.
Stazione di Rimini: autobus n° 11 fermata 25. La fermata si trova di fianco all'hotel.
In macchina: uscita autostrada Rimini sud, tenendo la destra percorri la strada sempre dritto seguendo le indicazioni per ospedale, superato l'ospedale, alla rotonda successiva prendi la 3a uscita, percorri la via Firenze fino in fondo, allo stop gira a destra, avanti circa 500 mt ci trovi sulla tua destra. Ti puoi fermare di fianco all'hotel, scaricare i bagagli e portare la macchina nel nostro parcheggio.
Al momento della prenotazione verrà richiesta una caparra tramite bonifico bancario. Il saldo sarà fatto direttamente in Hotel nei giorni precedenti alla partenza.
Speriamo di essere stati chiari nel rispondere a queste domande, ma rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Tutto noi dell’Hotel Jumbo ci siamo impegnati e ci impegneremo durante il tuo soggiorno per garantirti una vacanza piacevole, rilassante e sicura.

1)

Hotel con formula
All Inclusive

2)

Animazione come
in un villaggio

3)

Grande piscina
con parco giochi

4)

Offerte promozionali
settimanali

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