Per le prenotazioni confermate nei primi mesi del 2021 abbiamo sospeso il versamento della caparra confirmatoria: fino al 31 marzo non sarà necessario versare nessun anticipo. Aggiorneremo il termine del versamento in base all'evolversi della situazione covid-19.
A seguito del versamento della caparra, applicheremo la politica di cancellazione di sempre: sarà possibile chiedere la restituzione della caparra per le camere che verranno disdette un mese prima dell'arrivo, mentre da un mese a 10 giorni dall'arrivo potrà essere recuperata per un altro soggiorno entro la stagione in corso. Per disdette da 1 a 10 giorni dell'arrivo verrà trattenuta come risarcimento.
Colazione dalle 07.45 alle 09.30 (orario di ingresso in sala).
Per i pasti la sala sarà aperta dalle 12.30 fino alle 14.00 per il pranzo e dalle 19.30 alle 21.00 per la cena.
Brodo vegetale e passato di verdura sono freschi tutti i giorni, la pastina per le minestrine sono sempre a disposizione.
Se ci sono esigenze particolari su formati di pasta, farine di cereali e omogeneizzati, al vostro arrivo potrete consegnarci tutto il necessario per la pappa dei vostri piccoli, spiegandoci come dovrà essere preparata e noi faremo il resto.
Per quanto riguarda l'orario dei pasti dei più piccoli ci comunicate le vostre esigenze e sarà nostra premura accontentarvi. Inoltre nel buffet ogni giorno a pranzo e cena viene riservata un'area per bambini con proposte e piatti ideali per i gusti e i palati dei più piccini.
Nell'area piscina, ma non solo, il nostro staff di animazione renderà il soggiorno particolarmente divertente con miniclub ,baby club e tornei sportivi per grandi e piccini durante tutta la settimana.
Per i bambini abbiamo due aree giochi riservate, una a bordo piscina con dondolanti e castelli e una interna al coperto, pensata anche per le giornate di brutto tempo (sperando che ce ne siano pochissime), ma comunque sempre utilizzabile fino alla sera dopo cena. Abbiamo creato anche una nuova zona per i bambini under 4, accessibile senza scarpe, sicura e priva di spigoli, dove i più piccoli si potranno divertire nella "vasca delle palline", con i nostri animaletti gonfiabili e tanto altro. Senza dimenticare la nuovissima videoteca con tutti i cartoni animati che i bimbi tanto amano.
NB: E' sempre richiesta la presenza dei genitori anche quando ci sono i nostri animatori.
Le camere verranno consegnate entro le ore 13.00 del giorno di arrivo e andranno liberate entro le ore 10.00 del giorno di partenza.
In Hotel potete arrivare in qualsiasi momento della giornata, se la camera non sarà ancora disponibile (pronta entro le ore 13) vi accoglieremo con un buon caffè, custodiremo le vostre valige e chi lo vorrà potrà indossare il costume e iniziare direttamente la vacanza.
Al rientro dalla spiaggia vi consegneremo la camera e vi accompagneremo a tavola.
Il tuo animale da compagnia da noi è il benvenuto! In base alla permanenza e alla taglia dell'animale ti chiedermo un piccolo contributo per le pulizie aggiuntive.
Le regole da rispettare sono poche e di buon senso: non potrà entrare in sala da pranzo e in piscina e dovrai tenerlo al guinzaglio nelle aree comuni.
Ricorda di portare i documenti e il libretto sanitario, nel caso in cui venissero richiesti fuori dall'albergo.
L'accesso alla piscina in hotel è libero, non è richiesto l'uso della cuffia per i capelli, ma solo di una doccia prima di tuffarsi soprattutto al rientro dalla spiaggia.
Non è consentito l'ingresso agli animali.
La piscina ha due diverse profondità, 1 metro nella parte all'ingresso dove, tra le altre cose, viene fatta l'acquagym e 1.40 metri nella restante parte.
Ci sono degli orari di apertura e chiusura (9 - 19.30) che per ragioni di sicurezza e di pulizia dovranno essere rispettati. Non sarà consentito rimanere sui lettini, sdraio e poltroncine dopo tale orario.
Come in ogni piscina non è consentito riservare il lettino lasciando il proprio telo mare.
Due sere a settimana la piscina sarà aperta anche dopo cena per la gioia di grandi e piccini.
L'ingresso al Beach Village di Riccione è gratuito per tutto il soggiorno per chi scegli la formula di All inclusive e avete a disposizione una navetta gratuita (ad orari stabiliti) per raggiungere il parco che dista circa 3 km dall'Hotel.
Le vasche idromassaggio esterne sono utilizzabili solo con i gettoni acquistabili in reception oppure al bar della piscina.
Alla fine del ciclo idromassaggio non è consentito rimanere all'interno delle vasche.
Il ciclo idromassaggio ha una durata di circa 15 minuti e all'interno della vasca ci si può accedere fino ad un massimo di 5 persone.
Non è consentito l'accesso a bambini non accompagnati dai genitori.
La nostra zona relax non è compresa nè nella formula All inclusive, nè nella formula Basic.
L'accesso e l'utilizzo è consentito tramite prenotazione e ne viene garantito l'uso in esclusiva.
Abbiamo deciso di regolamentare questa piccola Oasi di benessere seguendo un unico principio: la massima privacy.
Potrete scegliere vari tipi di percorsi benessere secondo le vostre esigenze e desideri.
La connessione wi-fi è gratuita e disponibile in tutto l'Hotel.
Gli asciugamani in camera vengono cambiati tutti i giorni.
Il telo mare lo forniamo noi dietro il rilascio di un deposito di 15 euro.
L'eventuale cambio o lavaggio del telo mare durante il soggiorno ha un costo di 3 euro, nella formula di All Inclusive il primo lavaggio è compreso.
Siamo convenzionati con il Marebello Beach che dista pochi metri dal nostro hotel.
Il parcheggio è compreso nel prezzo nella formula di All Inclusive e a pagamento nella formula Basic. Abbiamo due parcheggi che ci consentono di poter garantire a tutti il posto auto. Un parcheggio è attiguo alla struttura ed è recintato ma non custodito; il secondo è raggiungibile con bus navetta ad ogni ora del giorno e della notte, è recintato, videosorvegliato e custodito nonchè assicurato.
L'Hotel è aperto 24 ore su 24 con guardiano notturno.
Stazione di Rimini: autobus n° 11 fermata 25. La fermata si trova di fianco all'hotel. In macchina: Uscita autostrada Rimini sud, tenendo la destra percorrete la strada sempre dritto seguendo le indicazioni per ospedale, superato l'ospedale, alla rotonda successiva prendete la 3a uscita, percorrete la via Firenze fino in fondo, allo stop girate a destra, avanti circa 500 mt ci trovate sulla vostra destra. Vi potete fermare di fianco all'hotel, scaricare i bagagli e portare la macchina nel nostro parcheggio.
Al momento della prenotazione verrà richiesta una caparra tramite bonifico bancario, Vaglia postale ordinario o addebito su Carta di credito.
Il saldo sarà fatto direttamente in Hotel nei giorni precedenti alla partenza.
Speriamo di essere stati chiari nel rispondere a queste domande, ma rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
